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스마트폰과 연결이 아무런 알림도 없이 끊겨있는 현상

  • LV 1 조우성
  • 조회 21635
  • 안드로이드
  • 2016.01.14 10:52

안녕하세요, 보이런던 X6 구매후 사용한지 1주일이 좀 넘은 사용자입니다. 

 

사용하다가 몇가지 문제가 있는 듯하여 무엇이 문제인지 문의하고자 글 올립니다.

 

1. 회사에서 업무하면서 스마트폰과  아주 근접한 거리에 있는데도 아무런 알림이나 경보도 없이

블루투스 연결이 끊겨져 있는 증상이 하루에도 몇번 있습니다. 분실방지 기능이 설정해놔서

스마트폰과 블루투스 연결된 상태에서 거리가 멀어지면 두번 진동이 오는데요, 그와는 별개로

X6화면에 블루투스 연결된 것을 확인 후 가끔 문자나 전화가 와도 진동이 없길래 그 때 X6를

보면 맨아래 표시창에 블루투스 모양이 없습니다. 즉 아무런 알림도 없이 끊어진 상태이더라구요.

그래서 수시로 X6화면을 보면서 블루투스가 끊겼는지 확인을 하고 있네요ㅜㅜ

이런 현상 후에는 비든어플을 실행해서 동기화를 시켜줘야 블루투스 연결이 됩니다.

왜 이런 현상이 있는지 궁금합니다.

 

2. 길을 걷는 등 이동 중에 자주 X6에서 진동과 함께 "msg smartband"라는 문구가 표시됩니다.

스마트폰을 주머니에 넣고 거리가 가까이 있는데, 밴드에서 진동과 함께 위의 문구 자주 뜨는데 원인이 궁금합니다.

 

3. X6밴드와 스마트폰이 가까이 있는데도 X6밴드에는 분실방지 진동이 울리지 않고,

스마트폰에만 경보벨이 울리는 경우가 하루에 3~4차례 정도 발생합니다.

해당 원인도 좀 이해가 안되는데, 무엇이 문제인지요?

 

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1. 아래 글을 참고해서 읽어 보시면 도움이 되실꺼 같습니다.
http://www.boylondonwatch.com/bbs/board.php?bo_table=community&wr_id=898

2. 어플 알림에 비든어플이 등록되어 있는거 같습니다. 어플은 등록 하지 않으셔도 됩니다.
(등록이 되어 있지 않다면 어플리케이션 관리자에서 어플을 클릭해 캐시및 데이터를 삭제하시고
밴드도 초기화를 해보시기 바랍니다.)

3. 분실방지 기능은 밴드에서 알림이 오는게 아니라 핸드폰에서 오는게 맞습니다.
밴드는 핸드폰과 블루투스 연결이 끊길때만 두번 진동으로 알려줍니다.
분실방지 설정에 들어가 하단부에 보면 현재 rssi : -XX 수치가 있습니다.
보통 핸드폰 바로 옆에 놔뒀을때 -35 ~ -45 정도 입니다. 확인해 보시고
rssi 수치를 설정하시면 됩니다. 바로 옆에 있는데도 -90 이상이 된다면
블루투스 신호의 간섭이 일어나고 있는 상태이니 주변 기기들을 확인해 보셔야 합니다.
LV 1 길영범
저도 집에서는 잘되던데..회사에서는 전파방해(?) 인지 블루투스 연결이 자주 끊겨있습니다.
비든어플을 종료안시키고 켜놓으면 나중에 응답없음상태로 강제종료해야되고.
rssi 치수가 보통 -45 ~-55 정도로 뜨면..서비스 받아야하나요?
LG 지프로1 사용중인데 아래 하단키 부분에 딱 붙여도 저정도이고 100mm 정도 떨어지면 -75 ~ -85 까지 뜹니다...ㅜ.ㅜ
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밴드의 문제라면 집에서도 동일한 증상이 나타나야 합니다.

회사에 또는 주변에 2.4Ghz 주파수를 사용하는 기기들의 전파간섭 현상 인거 같습니다.
(회사내에 무선 공유기가 있다면 2.4GHz 대역의 channel width를 auto나 40MHz가 아닌 20MHz로 변경해 보시기 바랍니다.
근본적인 해결책은 5Ghz 의 무선공유기로 변경하는 것 입니다.)

앱권한 어플로 블루투스 권한을 가진 어플들을 검색해 블루투스 자동켜짐 기능을
OFF 해놓거나 없다면 삭제해 주세요 해당 앱들은 특정 지역에서 쿠폰등의
정보를 내려받기 위해 블루투스를 강제로 키고 끄는 기능이 있습니다.

단방향 기기는 이벤트가 발생했을때 핸드폰으로 부터 신호를 받아 뿌려주는
기능만 있지 신호를 주고 받으며 페어링을 유지하는 기능은 없습니다.
끊긴경우 보통 자동으로 연결되지만 그렇지 못할경우 어플을 실행시켜 주는것만
으로도 밴드와 연결이 됩니다. (동기화성공을 한번 보셨다면 두번째 어플을 켤때는
동기화 성공메시지까지 보지 않으셔도 됩니다.)
LV 1 조우성
블루투스를 사용하는 다른 어플이나 와이파이 신호때문에 끊긴다면 그건 스마트밴드가 아닌것 같습니다.
만약 잠시 끊어졌다하더라도 바로 다시 자동으로 스마트폰과 동기화를 해서 잡아야 되는 것 아닌가요?
밴드와 스마트폰이 아주 근접한 거리에서 어떤 원인에서든 한번 끊어지면 다시 어플을 열어서 수동으로
동기화 하지 않는 이상 서로 끊어진 상태로 계속 유지되고 있는 것은 문제인 듯 합니다.
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근접 거리에 있다면 끊겼더라도 약 20초 내외로 재 연결 됩니다. 하지만 쌍방향 기기들처럼 계속
신호를 내보내지 않기 때문에 그 시점을 넘기게 되면 어플을 실행시켜 재 연결을 해주셔야 합니다.
쌍방향 기기 밴드의 최대 단점은 바로 이 문제로 배터리가 하루를 넘기지 못하는 이유이기도 합니다.
LV 1 조우성
근접한 거리에 계속 있는데도 처음에는 스마트폰과 연결이 된 상태에서 밴드 진동으로 전화 또는 문자 알림을 계속 받다가
어느 순간에 스마트폰에만 전화와 문자가 오는 경우가 발생됩니다.
이러한 증상 발생 시 X6 밴드를 확인해 보면 블루투스가 끊어진 것으로 표기되어 있습니다.
즉, 위에서 설명해 주신 것과는 다르게 한번 끊어지면 수동으로 동기화 시키기 전에는 재접속이 안되는 것 같은데요......
근접한 거리에서 계속 이러한 증상이 발생되면 X6 밴드를 AS 보내야 하는지요?
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기타설정의 분실방지 설정에 들어가면 하단부에 현재 rssi: -XX 의 수치가 나옵니다.
신호의 간섭이 없다면 핸드폰 바로 옆에 놔뒀을때 -35 ~-45 정도 나오게 됩니다.
수치가 높으수록 신호의 세기가 약하다는 얘기이며 -100 을 넘어갈 경우 연결이 끊기게 됩니다.
밴드의 이상으로 신호를 받지 못해 끊긴다면 어느 장소 어느 핸드폰에 연결해도 동일 수치가
나오게 되니 밴드만 교체하면 되지만 그렇지 않다면 핸드폰이상 또는 신호의 간섭이 많은 장소라고
밖에 설명드릴수가 없습니다. 원하신다면 저희쪽으로 제품을 보내주시면 제품의 이상인지 아닌지 확인해
드리겠습니다.

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