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전화나 문자나 어플리케이션 설정 후에도 알림이 되지 않습니다.

  • LV 1 송석화
  • 조회 22449
  • 안드로이드
  • 2016.01.06 09:37

어제 블루투스 끊김 문제와 펌웨어 업그레이드 문제로 문의 드렸던 사람입니다.

자동 업데이트 화면에서 펌웨어 다운로드 성공하고 나서 disconnect 와 블루투스 사용 권한 허용하겠냐는 메세지만 무한 반복 되어서

여러번 헤맨 끝에 수동 업데이트 툴로 펌웨어 업그레이드에 성공하였습니다.

펌웨어 2.9.0.0 으로 업그레이드 하고 나선 확실히 블루투스 끊김 현상은 많이 줄었습니다.

그런데 사용하면서 몇 가지 의문이 듭니다.

 

첫째, 전화나 문자는 별도로 알림 설정 하지 않아도 페어링 되고 블루투스 연결되면 자동으로 밴드로 알림이 오는 것으로 알고 있는데 알림이 오지 않습니다.

둘째, 알림 설정에서 알림 받을 앱 설정해서 "작업 성공" 메세지까지 확인 했고 앱을 종료했다가 다시 들어와도 리스트가 남아 있는 것을 확인 했습니다. 그런데 해당 메세지 알림이 떠도 밴드로 알림이 오지 않습니다.

      즉, 카카오톡이나 행아웃으로 받고 있는 문자를 비롯해 모든 알림 기능이 되지 않고 있는 상태입니다.

셋째, 앱을 실행하면 동기화를 하는데 처음에 걸음 수가 0으로 되어 있다가 약 2~3분 후에 간신히 동기화가 되어 현재 밴드에 있는 데이터를 불러 옵니다. 

      동기화 되서 걸음 수가 제대로 표시되고 난 후에도 배터리는 계속 100으로 표시되는데 어제 한참 찾다 보니 오래 두면 배터리도 동기화 된다는 말에 아예 화면 자동 꺼짐 설정을 해제하고 

      앱을 15분 정도 켜놓고 Device 설정에 들어가서 이것저것 설정을 바꾸면서 "작업완료" 메세지를 보고 나니 배터리 수치가 제대로 나오긴 했습니다.

      걸음수가 동기화 되는 와중에도 밑에 x6-XXXX 써있는 아래에는 Synchronizing.... 과 "찾을 수 없습니다" 는 계속 반복적으로 뜹니다. 

      옆에 시그널 표시는 연결 상태를 알려주는 것 같은데 계속 검은 색이고 Synchronizing...나올때만 잠깐 흰색으로 깜빡이면서 바뀌고 다시 검은색으로 꺼집니다.

넷째, 보통 동기화라고 하면 이전까지 측정된 데이터는 남아 있고 업데이트 된 부분만 맞춰주는 게 동기화인데 이 앱은 앱을 종료하면 모든 데이터를 삭제하고 다음번 앱을 시작할 때 데이터를 불러오는 식인가요?

      가뜩이나 동기화에 시간도 오래 걸리고 블루투스 연결 끊김도 심한데 처음 시작하면 데이터가 아예 없는 것이 보기 불편합니다.

다섯째, 걸음 수를 클릭하거나 "데이터" 메뉴에 들어가면 일자별 걸음 수가 나오는데 위쪽의 Sport Data 아래 시간별로 걸은 그래프는 저는 보이지 않습니다.

        인터넷에서 보면 다른 분들은 그래프가 시간대별로 그려지는 것 같은데 제 밴드가 불량인가요, 아니면 LG G2 폰에서만 발생하는 버그인가요?

여섯째, 블루투스 연결이 끊어지면 그때부터 밴드의 시계가 느려지기 시작합니다. 한 1시간 정도가 지나면 5~6분 정도가 늦습니다. 결국에 알람 시간 같은 것도 정시에 울리지 않는 현상이 발생 되고요.

 

미밴드를 사용하다가 코어를 분실하는 바람에 x6 로 새로 구매했는데 현재 가장 큰 문제는 핸드폰에서 발생되는 알림이 밴드에 전달 되지 않는 것입니다.

사실 운동 측정 기능이야 잘 되면 좀 더 편리한 기능이지만 저는 스마트밴드를 사용하는 가장 큰 목적이 전화나 중요한 메세지를 바로 확인하고 일정 등을 제시간에 알 수 있게 하는 것이기 때문입니다.

블루투스 설정에서 밴드와의 직접 연결은 당연히 설정 하지 않았고 보안 설정에서 알림 액세스는 당연히 체크가 되어 있는 상태이고 

혹시나 충돌할 수 있는 모든 블루투스 사용 어플들을 삭제한 상태인데 문제를 해결할 수 있는 방법을 알려주시면 감사하겠습니다.

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Synchronizing 이후 찾을수 없다고 나오는 경우는 두가지로 블루투스에서
밴드를 잡지 못하거나 또는 WiFi가 켜져있거나 핸드폰 데이터네트워크의 연결 이상인 경우 입니다.
WiFi 상에서는 밴드의 동기화가 되지 않기 때문입니다. 데이터네트워크가 원활하지
않으면 데이터를 서버로 옮기지 못하기때문에 인터넷을 연결을 확인하세요 같은 말도
간혹 뜹니다.

증상으로 보니 보통 핸드폰 블루투스쪽에 문제가 있으면 발생하는 증상입니다.
블루투스가 켜져있다고 해도 기기를 제대로 찾지 못하거나 끊김 현상이 나타납니다.
밴드의 불량이라면 교체해서 보내드리면 되지만 그렇게 보내드린다고 해도 동일증상이
나타날꺼 같습니다. 일단 저희 쪽으로 제품을 보내주시기 바랍니다. 만약 불량이라면
불량인 기기로 아무리 해본들 같은 결과만 나올테니까 말이죠. 제품 검수후 연락드리겠습니다.
감사합니다.

보내시기 편한 택배 선불로 보내주시고 성함, 연락처, 주소, A/S 증상을
메모하여 밴드, 충전케이블, 케이스와 함께 동봉하여 아래 주소로 보내주세요.
확인후 처리해 드리겠습니다.
감사합니다.

보내실곳 : 서울시 노원구 월계동 383-3 3층 K.G KOREA
연락처 : 02-959-6222

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