알람이 1개만 오고 더이상 안오네요

문자나 전화는 알림이 계속 잘 오는 상태이고 카톡만 그런지요?

카톡 PC버전이 켜져 있으면 카톡이 왔을때 핸드폰이 아닌
컴으로 먼저 알림이 가기 때문에 밴드로 알림이 오지 않습니다.
혹시 PC버전이 켜져 있다면 로그아웃 하시고 테스트해 보시기 바랍니다.

또한 카톡어플과 핸드폰간의 블루투스 신호 오류로 알림이 안오는
경우가 있습니다. 그럴땐 핸드폰 전원을 껏다가 다시켜면 됩니다.

정확한 원인은 알수 없지만 핸드폰 펌웨어 업데이트및 카톡 업데이트로 인해
비든앱의 저장되어있던 정보와 맞지 않아서 인것으로 추정 됩니다.
핸드폰을 리부팅 하는것만으로도 다시 정보가 변경 되니 꼭 리부팅 하세요.

다른 핸드폰으로 테스트 해보시고 마찮가지 증상이 나타난다면
전화 부탁 드립니다. 02-959-6222