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안녕하세요? 보이런던 입니다.
A/S 관련하여 전화를 받으면 꼭 안내해 드립니다만
보내실때 성함, 연락처, 주소를 메모하여 함께 보내주지
않을시 위와 같이 배송되어(택배사 고객정보 유출방지 정책) 고객님에 대한
정보를 알수 없어 보류처리가 됩니다.
그렇게 되면 고객님한테 연락이 올때까지 하염없이 대기상태로
있기때문에 A/S 지연이 될수 밖에 없습니다.
이점 참고 하셔서 꼭 A/S 를 보내시기 전에 성함, 연락처, 주소, A/S 증상을
함께 메모하여 택배박스안에 동봉하여 보내주세요.
감사합니다.
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