설명되로해봐도 않되는경우는 무슨현상입니까?비든툴 키고 다운받은파일 해봐도 다운로드안되는 현상은 뭔가요?화살표만 주구장창 떠 있고 않되면 착불로보내라는 글만 올려놓았네요 문제점이 뭔가요?